Искренняя благодарность «Европейскому институту здоровья семьи»
Хочу поделиться историей, которая навсегда останется в моей памяти, и от всего сердца поблагодарить «Европейский институт здоровья семьи» за чуткость, профессионализм и поддержку в самый трудный момент.
8 мая я обратилась в клинику в Колпино (не стану называть название клиники ,пусть поведение врача останется на его совести) для проведения УЗИ на сроке 5–6 недель беременности. До этого я уже несколько раз приходила туда со своей проблемой, и врач знала, как нелегко мне досталась эта беременность — я шла к ней 2,5 года. Поэтому её реакция во время УЗИ стала для меня настоящим ударом. Мне с ухмылкой сказали: «Ничего у тебя нет, чего пришла?» В тот момент мой мир рухнул. Ночь после этого я пережила с огромным трудом, в страхе и отчаянии.
9 мая, едва дождавшись утра, я поспешила в «Европейский институт здоровья семьи», чтобы сдать анализ на ХГЧ. Я уже трижды сдавала его здесь раньше и хочу отдельно поблагодарить медсестру Елену. Это невероятно чуткий и аккуратный специалист: она берёт кровь совершенно безболезненно, всё подробно объясняет и поддерживает добрым словом. Её улыбка и забота стали для меня опорой — именно поэтому в тот сложный день я прибежала именно сюда.
К сожалению, в этот день лаборатория клиники как первый день переехала в другое здание , и результаты анализа должны были быть готовы только на следующий день. Я была на грани отчаяния… Но сотрудники клиники не остались равнодушны!
Огромное спасибо администраторам, работавшим 9 мая (к сожалению, я не запомнила их имён):
одна из девушек оперативно договорилась с врачом о приёме вне очереди;
другая — с короткой стрижкой — заботливо отпаивала меня водой и успокаивала, пока я пыталась прийти в себя.
Впервые я столкнулась с таким искренним, человечным отношением. В других клиниках мне порой встречались равнодушие и грубость, а здесь люди действительно протянули руку помощи в трудную минуту.
Благодаря их поддержке меня приняла Лысова Татьяна Яковлевна — врач с большой буквы. Татьяна Яковлевна развеяла все мои страхи: она не просто подтвердила беременность, но и показала моего малыша, а главное — его сердцебиение! После слов из другой клиники о том, что «всё, ничего нет», это стало настоящим чудом. Несмотря на то, что меня приняли вне очереди, врач провела тщательный осмотр, подробно всё объяснила и показала.
Ещё один важный плюс — оперативность. Хотя результат ХГЧ должен был придти на следующий день, в моём случае они были готовы уже вечером 9 мая. Для женщины в таком состоянии это невероятно важно!
От всего сердца благодарю:
Татьяну Яковлевну Лысову — теперь это мой врач, я буду приходить к ней и обязательно рекомендовать её всем знакомым;
медсестру Елену — если вы боитесь сдавать кровь, смело идите к ней: она сделает всё максимально аккуратно и поддержит;
администраторов клиники — вы — настоящее лицо учреждения, и клинике с вами очень повезло.
Очень хочется, чтобы администрация обратила внимание на этот отзыв и отметила своих замечательных сотрудников. Именно благодаря таким неравнодушным, чутким и профессиональным людям хочется возвращаться в клинику снова и снова.
Спасибо за то, что вернули мне надежду и радость ожидания малыша! 🙏🏻❤️
